Es kann frustrierend sein, wenn Sie ein Produkt finden, das genau Ihren Anforderungen entspricht, nur um dann festzustellen, dass es nicht mehr vorrätig ist. Hier erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können.
Wie stelle ich eine Benachrichtigung ein?
Bei Produkten ohne derzeitigen Lagebestand erscheint ein Glocken-Symbol bzw. der Button "Bei Verfügbarkeit benachrichtigen". Klicken Sie darauf und die Benachrichtigung ist aktiviert.
Wie lange dauert es, bis ich benachrichtigt werde?
Dies hängt ganz von den Produktionszeiten des jeweiligen Produktes ab. Sobald der Artikel, für welches Sie die Benachrichtigung aktiviert haben, auf Lager ist, wird eine E-Mail mit dem Betreff "Produktbenachrichtigung: Ihre Artikel sind wieder verfügbar" an Sie versendet.
Bitte beachten Sie: Es kann sein, dass auch andere Kunden diese Benachrichtigung erhalten, was bedeutet, dass der Lagerbestand je nach Nachfrage schnell erschöpft sein kann. Wenden Sie sich bei dringendem Bedarf von Nicht-Standardartikeln bitte an Ihre Kontaktperson.
Wo kann ich meine Benachrichtigungen verwalten?
Sie erinnern sich nicht mehr genau, für welche Artikel Sie die Benachrichtigung aktiviert haben oder möchten sich von einer Benachrichtigung abmelden? Kein Problem. Rufen Sie dazu einfach Ihr Konto in unserem Kundenportal auf und klicken Sie auf "Produktbenachrichtigungen". Hier sehen Sie alle aktiven Benachrichtigungen und können diese verwalten. Haben Sie eine Benachrichtigung über Wiederverfügbarkeit erhalten, so wird die Benachrichtigung automatisch wieder deaktiviert.
Gerne unterstützen wir Sie beim Einrichten Ihrer Produktbenachrichtigungen
Kontaktieren Sie dazu unseren Senior E-Commerce Manager Sören Hartmann.
E-Mail: soeren.hartmann@normagroup.com
Telefon: +49 6181 403 3575